这个问题的解决方法为对方打开了外放、自己的手机没开降噪、手机问题。
1、对方打开了外放：如果是因为对方设备开启了外放模式，可以让通话对方关闭外放，或是戴上耳机，就不会再出现回音。
2、自己的手机没开降噪：当双方手机都没有外放声音时，检查自己的设备是否支持并开通了降噪处理技术，开启降噪开关后可以很好地消除视频回音。
3、手机问题：检查双方的话筒和听筒是否正常，重复开启、关闭静音和扬声器，或是更换通话软件尝试。