手机出现蓝屏是因为手机系统出现问题，但我们可以采用以下方法来解决这一问题：
1.同时按下音量键和电源键，这相当于系统重启，但不会删除手机内的数据。
2.如果第一种方法无法解决问题，可以尝试按住音量键和开机键，直到感叹号出现，然后松开。接着，按顺序按下音量键、音量减键、开机键、音量减键，系统会自动重置，这个方法称为硬启动，相当于恢复出厂设置。