1、可能会出现视频无法播放的问题，一般因为网络连接不稳定或者网速太慢所导致的。解决方法为在控制中心重新联网或者更换网络试试。

2、有时是因为视频软件本身出现了bug，可以尝试重启软件或者升级软件来解决问题。

3、也有可能是手机分辨率过低，无法支持高分辨率的视频。这种情况需要将手机送去专业维修点进行检测和维修处理。

4、视频格式也可能造成无法播放的情况，需要注意手机所支持的格式，一般支持3GP、MP4、AVI等格式。

5、有时手机没有安装所需的插件，例如flashplayer手机插件，可以通过手机浏览器下载并安装该插件来播放视频。

大部分手机的解码芯片只支持与屏幕物理分辨率相同或低于其屏幕物理分辨率的视频，少数可以支持高于其屏幕物理分辨率的视频，但是播放时会自动缩小视频画面。

许多视频在手机上不能直接播放，需要使用手机格式转换器将视频转换成手机适用的格式，比如MP4/RM转换专家，它是一款功能全面，质量和速度上乘的手机视频转换软件，能够将各种格式的视频转换成手机所支持的格式，并且也可以将手机格式转换成其他电脑、网络、硬件所使用的流行格式。