1、确认手机卡插入正确的位置，有时安装不当也会导致手机自动关机。
2、检查内存卡是否插入正确位置，确保安装正常。
3、检查手机与电池接触金属是否有松动或者损坏，需要及时解决。
4、若电池出现问题，需要联系厂家更换电池。
5、检查是否最近安装了不兼容的软件，这可能会导致自动关机。
6、若是硬件问题，需要联系厂家检测，确诊问题。

若误操作开启了定时关机，也会导致自动关机。定时关机是智能手机具备的一项功能，程序会弹出对话框并询问用户是否取消操作，如果没有任何操作，程序才会继续执行关机命令。

智能手机电池的化学活性受到温度的影响，温度过高或过低都会导致自动关机或重启。锂离子电池在低温下电量消耗速度加快，高温下则会加速电池老化过程，必须注意环境温度。