1、首先，打开手机上的应用商店。
2、在应用商店中搜索你遇到闪退或者停止运行的软件，并安装对应的极速版本。
3、如果问题仍未解决，可以尝试长按软件并进入后台。
4、选择清除数据。
5、选择清除全部数据后，重新启动软件看是否能够正常运行。
6、另外，当手机内存不足时，也会导致软件运行问题。此时，可以长按软件并将其拖到顶部，选择删除。
7、当手机提示内存不足无法运行软件时，可以进入后台并点击清理内存。