近日,有网友在漳州爆料,在一个抖音直播间买到的原价1万多元,带999钢印的金首饰,只需几十元就可以买到。姜先生买了六件首饰,结果发现拿在手上敲击的手镯,原本应该是黄金的,却被点燃后变黑。姜先生认为,他被误导了,商家应该承担责任。记者向律师咨询得知,如果商家存在欺诈行为,应当依据消费者的要求,增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者接受服务或购买商品费用的3倍,不足500元的为500元。而电商平台未尽到监管义务,消费者可要求平台承担连带责任。
2023-05-15 57 0
近日,有网友在漳州爆料,在一个抖音直播间买到的原价1万多元,带999钢印的金首饰,只需几十元就可以买到。姜先生买了六件首饰,结果发现拿在手上敲击的手镯,原本应该是黄金的,却被点燃后变黑。姜先生认为,他被误导了,商家应该承担责任。记者向律师咨询得知,如果商家存在欺诈行为,应当依据消费者的要求,增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者接受服务或购买商品费用的3倍,不足500元的为500元。而电商平台未尽到监管义务,消费者可要求平台承担连带责任。