自行解决问题通常只需要几十分钟,管理员调查解决问题需要几天至几周。以下是问题自助解决方案,可以自行解决95%以上的问题。

1、卸载蓝灯,然后删除整个文件夹c:\Users<用户名>\AppData\Roaming\Lantern后,安装最新版

2、请使用管理员权限安装和启动

3、Windows防火墙配置错误: 请把Windows防火墙关闭再重新打开,或者一直保持关闭。

4、系统配置错乱: 创建一个新的Windows用户后,在这个新Windows用户下安装蓝灯最新版。控制面板-用户账户-管理账户-在电脑配置中添加新用户-将其他人添加到这台电脑。

5、蓝灯没有成功设置系统代理: 请打开蓝灯-设置-高级设置-管理系统代理-打勾。 Windows系统,请打开控制面板的Internet选项->连接->局域网设置->代理。手工把代理设成地址127.0.0.1,端口***。端口每个用户都不同,具体请见蓝灯-设置-高级设置里面显示的HTTP代理服务器端口。 Mac系统,请打开Safari-偏好设置-高级-更改设置(“代理”旁边)- HTTP代理 设成地址127.0.0.1,端口***。

6、确保系统时间正确,几小时也不能差。

7、请勿使用国产的杀毒软件,会干扰翻墙软件。

8、蓝灯与迅雷极速版冲突,请使用普通的迅雷。

9、host文件出错: Windows系统请删除 C:\Windows\System32\drivers\etc 下的host文件。Mac系统请删除 /private/etc/ 下的hosts文件

10、系统代理被篡改: 打开注册表编辑器,找到HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Internet Settings 分支,把它下面以 Proxy 打头的键值对(如ProxyEnable,ProxyOverride,有的是ProxyServer)改名或全部删除。

11、将Lantern更新到最新版本,重启Lantern更新或到Get lantern download 下载手动更新。

12、Lantern续费后时间没更新:重启Lantern即可。

13、授权设备可以用如下方法: -在lantern界面左边菜单点击“授权设备使用专业版”,在里面输入购买时的邮箱,激活码就会发到你的邮箱,然后输入激活码即可; -在新设备选择“授权设备使用专业版”,该界面会收到验证码,然后请到专业版设备输入验证码。

14、建议使用chrome/firefox,不要用360这类浏览器。 如chrome不能用: 这种可能是chrome的代理被其他软件接管了,请到chrome://net-internals/#proxy 验证如下设置是否和lantern设置>高级设置里的一致。如果不一样,请检查软件或chrome的代理插件并修复。 Proxy server for HTTP: Proxy server for HTTPS:

如firefox不能用: 到设置里把代理改为“使用系统代理”

其他:不要使用乱七八糟的系统清理软件,可能会造成系统配置错乱。这样的情况只能重装系统,推荐Windows 10或者MacOS Mojave。微软已经不支持XP系统。

自行解决问题通常只需要几十分钟,管理员调查解决问题需要几天至几周。 若各位无法按照本帖自行解决,愿意等待管理员人为调查的,请在应用内报告问题。