Facebook 的营销成效衡量方法以 3 个方面为基础:

受众成效:

•广告覆盖了多少人?覆盖频率如何?

•广告是否覆盖了合适的人群/受众?

•广告是否跨设备覆盖了受众?

品牌成效:

•广告是否成功吸引受众关注?是否让人经久难忘?

•是否提升了品牌知名度?

•是否改变了人们对品牌的认知?

销售成效:

•广告是否提升了您的业务成效?是否提升了投资回报?

•广告是否提升了业务销量、潜在客户数量或应用安装量?

(针对您想要衡量的成效选择适当的衡量方式,这一点非常重要。

要衡量广告创意的效果,请务必在投放营销活动之前按此广告创意检查清单完成所有事项:

•在相关环境中测试广告创意: 检查您是否已根据展示环境优化广告创意。对于在移动设备中投放的营销活动,应在移动设备而非电脑中进行测试。

请记住,如果使用视频,系统可能会无声播放您的视频。仔细考虑这种播放方式是否仍能有效传递品牌信息?

•品牌联想: 应让受众轻松识别广告主。确保品牌塑造有力,有助于大幅提升广告回想度和其他指标。对于视频广告 (Video Ads),应确保品牌在前 3 秒出现且贯穿整个视频。

•引人注目: 当您在浏览动态消息时,是否会注意到这个广告创意?

•相关度和适合性: 广告内容是否有趣,是否能激发目标受众的感情共鸣?使用多条广告创意时,应确保这些创意能表达连贯和一致的营销信息。

•聚焦品牌: 广告重点是否偏离品牌营销?如果想要提升品牌目标,请确保广告不会要求用户立即采取操作。




成功案例

Salesforce

世界排名第一的客户关系管理 (CRM) 公司 Salesforce,帮助企业以全新的方式与客户建立联系。其一年一度的 Dreamforce 大会是全球最大的软件大会,2015 年,共有 78 个国家/地区超过 160,000 人报名参加了大会。

推广 Free Expo+ Pass
Salesforce 希望提升在旧金山举办的年度 Dreamforce 大会的知名度,并引起符合参会资格人士的兴趣,继而提升这次大会的在线报名数量。

对症下药的广告创意
受众分析显示,Salesforce 的大部分关注者在高科技、商务和销售领域工作,所以 Salesforce 团队分别针对开发者、营销者、女销售员和男销售员这 4 种目标人群设计了不同的广告创意。他们在 Instagram 采用轮播广告 (Carousel Ads) 创意,展现快乐的年轻职业人士自由漂向旧金山天空中的场景。

突破性成效
2015 年 7 月到 9 月,Salesforce 获得了以下成效:

•覆盖了 500 万 Instagram 独立用户

•单次注册费用比预期低 17%

•在 Facebook 获得 2270 万次展示

Direct Energy

 

Direct Energy 是北美最大的电力、天然气和家庭服务提供商之一。公司的使命是为客户提供智能化的能源消费工具和服务,帮助客户改善家庭能源消费和节约成本。

更多优选能源方案
身处竞争激烈的德州能源市场的 Direct Energy 希望人们能够了解,相比其他提供商,他们能为客户提供更多选择并创造更多价值,以此吸引他们参与互动和点击访问公司网站。同时,Direct Energy 还想定位德州内外正在寻找新的能源提供商的潜在客户。

有的放矢,灵活定位
Direct Energy 以轮播广告 (Carousel Ads) 的形式展现了不同家庭的生活场景和他们需要优先考虑的事务。针对这些需求,广告还展示了公司能提供的各种能源服务及富有竞争力的方案。例如,在针对精打细算的父母投放的广告中,他们展示了一个喜欢身披超人斗篷的小男孩,搭配的广告语为“You Have the Power to Save”(你还可以省更多)。

他们在一年中消费者通常会研究能源方案的时段投放广告,还利用行为定位,面向关注家庭装修、家居改善和可持续发展的用户开展营销。公司在其网站的特定页面中安装了 Facebook 像素,衡量受众与品牌互动的情况。

牢固的品牌联系
轮播广告不仅帮助 Direct Energy 覆盖了广泛而具有战略意义的受众群,而且成本显著低于其他广告平台。

相比 2015 年 5 月的链接式广告 (Link Ads),2015 年 11 月的轮播广告取得了以下成效:

•单次点击费用降低 56%

•参与度增加 2.5 倍

•点击量增加 2.4 倍