了解受众、选择定位方式和细分受众是 Facebook 和 Instagram 品牌营销活动取得成功的首要步骤。

确定业务目标后,应重点了解受众和选择受众定位方式。

受众分析

想深入了解目标受众,可以从两种资讯途径获取:受众分析工具和 Facebook IQ。

受众分析
受众分析是一款旨在帮助营销者详细了解目标受众的工具,可提供受众的地理位置、人口统计数据、购物行为等汇总信息。在受众分析工具内,您可以查看三种类型的受众:

主页受众: 这类受众是指与您的主页(或活动)建立联系的用户。您可以查看他们的人口统计数据、他们赞过的其他主页、所在地区及使用 Facebook 的行为习惯。

Facebook 受众: 这类受众是指所有 Facebook 用户。您可以藉此详细了解特定的受众群体(例如:年龄在 20 到 45 岁之间的女性),比如他们的兴趣以及访问 Facebook 所使用的设备。

自定义受众: 自定义受众是指您已经有所了解的用户,可以是您通过客户关系管理数据库上传的当前客户。

查看受众分析

Facebook IQ

Facebook IQ 由 Facebook 专业团队组织编写,他们试图以思想领袖、研究员、趋势分析员、社会学家和数据专家等不同角色和角度,提供洞察分析。他们的研究可帮助营销者真正认识用户和了解这些信息对品牌的作用。Facebook IQ 涵盖的主题包罗万象,包括移动设备如何改变用户节日季的购物方式,以及丢失手机之类的重要时刻能够为寻找新客户的品牌带来什么样的机遇。

受众定位

Facebook 和 Instagram 提供的定位工具以真实用户(而非一些间接的代理指标)为基础。

我们提供三种以人为本的定位方式:

核心受众:Facebook 的广告定位产品旨在帮助营销者覆盖目标受众。第一种是核心受众,可用于有效地指定目标受众。




定位条件有四个不同的类别:人口统计、地区、兴趣和行为。

人口统计:根据年龄、性别、学历等人口统计特征来寻找受众

地区:向您想要推广业务的城市、国家/地区和社区中的受众开展营销

兴趣:根据用户的兴趣、爱好和赞过的 Facebook 主页,向其开展营销

行为:根据用户的购物行为、设备使用情况和其他活动来寻找受众


自定义受众:借助自定义受众,您可以根据自有数据,在不泄露用户隐私的前提下面向 Facebook 和 Instagram 用户营销。您可借此定位已知客户,向其再营销,吸引他们继续参与您的业务体验。这是利用第一手数据定位全球用户的一种简单方法。


类似受众:在 Facebook 和 Instagram 利用类似受众,可以根据优质客户的人口统计和行为特征,寻找相似的用户。这种定位方法可用于扩大受众范围或开发潜在客户。